Менеджер по маркетплейсам под ключ: как специалисты агентства увеличивают продажи

Узнайте, какие задачи он решает на площадках Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, как навыки влияют на продажу товаров и почему бизнесу выгоднее работать с агентством.

Рынок маркетплейсов развивается быстро, и продавцам сложнее конкурировать без системного подхода. Покупатели становятся требовательнее, алгоритмы — строже, а ошибки в контенте или рекламе стоят дороже. Поэтому всё больше компаний выбирают услугу «менеджер маркетплейсов под ключ». Сегодня это уже отдельная профессия с определенным функционалом и требованиями. Клиент общается с одним специалистом, но получает компетенции целой команды, где каждый отвечает за свою часть работы — от аналитики до рекламы.

Чем занимается специалист в ежедневной работе

Прежде чем выбрать формат сопровождения, важно понять, что делает менеджер маркетплейсов каждый день. Он собирает задачи, распределяет их внутри команды, контролирует процессы и отвечает за итоговый результат. В то время как продавец взаимодействует только с ним, над проектом параллельно работают аналитики, таргетологи, специалисты по SEO, контенту, логистике и ценообразованию. Такой подход гарантирует скорость решений и отсутствие провалов в операционной работе.

ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ

Основные обязанности специалиста

Услуга включает широкий спектр задач, обеспечивающих стабильный рост магазина:

глубокий аудит рынка и конкурентов;
разработка стратегии для каждой площадки;
создание и улучшение карточек;
корректировку характеристик и формирование SEO-ядра;
запуск и ведение рекламных кампаний;
управление остатками и логистикой;
участие в акциях и настройку скидок;
анализ воронки и улучшение конверсии.

Эти обязанности менеджера маркетплейсов формируют единую систему, где каждая правка в карточке или рекламе вытекает из данных и стратегических целей.

Какие навыки необходимы профессионалу

Чтобы один специалист мог координировать команду и быть для клиента точкой опоры, рассмотрим, что должен уметь менеджер маркетплейсов:

понимать логику алгоритмов Wildberries, Ozon, Маркета;
анализировать спрос и динамику в нише;
знать правила модерации;
управлять платной рекламой и SEO;
работать с конверсией и рейтингами;
владеть инструментами автоматизации ценообразования;
грамотно коммуницировать с продавцом.

Эти навыки позволяют превратить сопровождение в понятный и прозрачный процесс.

Личные качества, влияющие на результат

Почему формат «под ключ» стал стандартом

Работа с маркетплесами должна быть стабильной и управляемой. Какими качествами должен обладать менеджер маркетплейсов для этого? Вот основной из них:

системность и внимательность;
ответственность за каждое решение;
инициативность и способность предлагать гипотезы;
умение объяснять сложное простым языком;
способность видеть магазин не как набор задач, а как бизнес.

Такие качества формируют доверие и долгосрочное партнёрство.

Сегодня продавцы хотят не точечные услуги, а комплексное сопровождение. Формат «под ключ» закрывает весь цикл:

один менеджер — одна коммуникация;
команда экспертов — максимальная скорость и глубина;
единая стратегия — никакой разрозненности;
экономия времени и уверенность в результате.

Этот подход особенно важен для магазинов, которые расширяются, занимаются ростом ассортимента, выходят в новые ниши или сталкиваются с просадками в продажах.

Как MPconsulting увеличивает продажи на маркетплейсах

Агентство выстраивает сопровождение так, чтобы продавец видел рост и понимал, за счёт чего он достигается. Один менеджер держит связь с клиентом, а за ним работает команда:

аналитики формируют стратегию;
SEO-специалисты выводят карточки товаров в топ;
дизайнеры повышают конверсию инфографикой;
маркетологи оптимизируют рекламу;
эксперты по ценообразованию строят гибкие сценарии;
специалисты по логистике ускоряют оборачиваемость.

Каждое действие основано на аналитике и бизнес-целях, а не на интуитивных решениях.

Кому подходит такая работа и почему она эффективна

Формат «под ключ» становится оптимальным для селлеров, которые хотят расти системно, избегать ошибок и освободить время для стратегических задач. Он подходит и новичкам, и опытным продавцам, расширяющим ассортимент или выходящим на новые площадки. Продавец общается с одним менеджером, но получает силу целой команды, где каждый эксперт силён именно в своей области. Такой подход обеспечивает качество, скорость и масштабируемость решений.

Для бизнеса это означает меньше стресса, меньше операционных задач и гораздо больше возможностей для роста. MPconsulting создаёт стратегию, внедряет инструменты, анализирует результат и корректирует тактику, чтобы магазин развивался стабильно и прогнозируемо. Если вы хотите передать процессы профессионалам, усилить продажи и наконец увидеть чёткую систему в работе магазина — формат сопровождения под ключ станет лучшим решением.

Точка А:

Comazo Online WB 1 363 274 р.
Comazo Project WB - 0 р.
Comazo Online Ozon - 1 561 465 р.
Comazo Project Ozon - 0 р.
Comazo Rewarm + One WB
Comazo Rewarm + One Ozon

Задачи:
Запустить новые магазины и улучшить показатели маржинальности и оборачиваемости действующих магазинов. Наладить ценообразование. Выстроить эффективные стратегии по продвижению. Определить точки роста действующих магазинов и определить вектор роста у перспективных артикулов большой товарной матрицы.

Точка Б:

Comazo Online WB - 8 393 482 р. ежемесячный прирост 30%+
Comazo Project WB - 3 350 133 р. ежемесячный прирост 20%+
Comazo Online Ozon - 8 500 476 р. ежемесячный прирост 35%+
Comazo Project Ozon - 2 446 450 р. ежемесячный прирост 18%+
Comazo Rewarm + One WB -
Comazo Rewarm + One Ozon -

Выполненные задачи:

От нуля к единице:
- Провели запуск части магазинов: от первичной аналитики рынка и работы с матрицей, до получения первых продаж и вывода товара в топ выдачи.
- Завели новые карточки / скорректировали уже имеющиеся карточки, придерживаясь отработанных стратегий.
- Подключили внутренние и внешние инструменты для получения первых отзывов на карточках для формирования доверия.
- Подготовили ABC анализ для сбора данных по перспективным товарам из матрицы.

SEO:
- Собрали данные по ключевым запросам каждого артикула, основываясь на кластеры топов рынка.
- Определили по каким кластерам продвигаются наши конкуренты и лидеры выдачи.
- Наполнили карточки описанием и характеристиками, с акцентом на формирование SEO ядра.

Склады:
- Исследовали рыночную ситуацию по приоритету локализации заказов.
- Провели грамотное распределение товарного остатка по складам, исходя из потребности рынка и текущей оборачиваемости товаров.

Реклама:
- Запустили рекламные кампании, внедрили оцифровку по основным метрикам рекламы и воронки продаж.
- Непрерывный подбор ставок для получения большого количества заказов с минимальной ценой привлечения клиента.
- Постоянный контроль ДРР - “Рука на пульсе”. Оптимизация ключевых запросов, исходя из CTR и конверсионности каждого запроса.

Контент:
- Провели работу с контентом, от поиска референсов, до формирования тех. задания дизайнеру, опираясь на тренды текущей ниши.
- Определили слабые места в контентной воронке и информации на инфографике. Собрали лучшие решения рынка в направлении контента и УТП.
- Увеличили кликабельность карточек в среднем на ~2-3%

Оцифровка:
- Собрали данные по постоянным и переменным расходам, сверили их с отчетностью маркетплейсов и подготовили прозрачную Unit-экономику.

- Внедрили сервис по автоматизации ценообразования для ежедневной корректировки цен, исходя из оборачиваемости, статуса ликвидности, защиты от “out of stock”. Дополнительно провели настройку для повышения акционных цен. (90% акций стали доступными для магазина по нужным нам ценам).

Comazo Online WB