Wildberries: вести кабинет самому или доверить агентству?

разбираем плюсы и минусы партнёрства, а также когда профессиональная поддержка может быть выгоднее для селлера

Запуск бизнеса на маркетплейсах потребует меньше затрат по времени и финансам, чем открытие собственного оффлайн или онлайн-магазина. Но перед выходом на платформу, вы должны учитывать ряд факторов, чтобы не совершить ошибок и не подпортить рейтинг продавца уже на старте.

Платформа Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в России, где ежедневно работают тысячи поставщиков. Сюда приходят продавцы самых разных категорий: от одежды и техники до косметики и канцелярии. Но для успешной работы на этой площадке недостаточно просто загрузить товары. Необходимо грамотно управлять процессами: от оформления карточек до логистики, аналитики и акций.
В этой статье сравним два подхода — самостоятельное управление и аутсорсинг. Вы узнаете, как устроен кабинет продавца Вайлдберриз, что включает в себя управление аккаунтом, какие сложности чаще всего возникают, и почему сопровождение от агентства может быть выгодным решением.

ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ

Как устроен кабинет Вайлдберриз для продавцов

Чтобы продавать на Вайлдберриз, нужно пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет на платформе WB Партнеры или, как её ещё называют. WB Seller. Это административный интерфейс, с которого управляется весь процесс продаж: от загрузки товаров до аналитики продаж.

Вайлдберриз селлер — это личный кабинет, где продавец (или его представитель) может:

добавлять и редактировать карточки товаров;
загружать остатки и управлять поставками;
отслеживать выручку, комиссии и возвраты;
запускать акции, буст и распродажи;
работать с отзывами и рейтингом;
получать уведомления от платформы.

Чтобы войти в ЛК, нужно пройти процедуру регистрации на портале seller.wildberries.ru, заполнить анкету, загрузить документы и подтвердить номер телефона. После активации входить в личный кабинет Вайлдберриз селлер может с любого устройства.

Что должен делать селлер: обязанности и зоны ответственности

Когда вы становитесь партнёром Вайлдберриз, вы берёте на себя полный цикл управления: от загрузки ассортимента до логистики. Ниже — пошаговая инструкция, что именно включает ежедневная работа:
1.Регистрация и запуск

пройти регистрацию на платформе Вайлдберриз для продавцов;
подключить склад и логистику;
выбрать модель (FBO, FBS, DBS).

2.Создание карточек

писать тексты и описания;
добавлять фото, видео, фильтры;
заполнять параметры, соответствующие категории.

3.Аналитика и ценообразование

анализировать продажи;
управлять ценами, скидками, промокодами;
планировать участие в акциях WB.

4.Поставки и логистика

собирать товары по ТЗ;
оформлять поставки в ЛК;
контролировать срок годности, маркировку, упаковку.

5.Работа с клиентами и поддержкой

реагировать на отзывы;
поддерживать рейтинг;
отслеживать возвраты и причины отказов.

Самостоятельное ведение: плюсы и минусы

Многие ВБ селлеры предпочитают всё делать сами — особенно на старте. Это даёт полное понимание, как работает маркетплейс, позволяет экономить на агентских комиссиях и глубже вникнуть в процессы.

Плюсы самостоятельного ведения:

вы полностью контролируете бизнес;
экономия бюджета на аутсорсе;
быстрая реакция на изменения.

Но есть и минусы:

необходимость каждый день быть в системе;
высокая вероятность ошибок без опыта;
постоянное обучение: WB регулярно обновляет правила;
риск упустить ключевые возможности из-за нехватки времени или знаний.

Особенно тяжело становится, когда ассортимент растёт, а выручка требует масштабирования — тогда вести всё самостоятельно становится утомительно.

Агентство или менеджер: что даёт сопровождение

Второй путь — передать управление кабинетом экспертам. Это особенно актуально для тех, кто хочет зарегистрироваться и запустить продажи с нуля без ошибок, либо уже торгует, но хочет сосредоточиться на товаре и стратегии.

Что делает агентство:

берёт на себя регистрацию и техническую часть;
оформляет карточки товара (фото, описание, параметры);
настраивает акции, скидки, продвижение;
анализирует спрос, рекомендации, позиции;
следит за остатками, поставками, логистикой;
взаимодействует с техподдержкой WB.

В результате вы получаете продажи с минимальным участием. Вам не нужно каждый день заходить в ЛК, отслеживать сотни мелочей и разбираться в интерфейсе.

Что выбрать: самостоятельное ведение или агентство?

Если вы:

только планируете зайти на Вайлдберриз;
не уверены, с чего начать;
хотите сократить риски;
не готовы погружаться в интерфейс ежедневно;

— работа с агентством будет надёжным стартом.

Если вы:

уже уверенно работаете в кабинете продавца Вайлдберриз;
умеете адаптироваться к изменениям;
готовы постоянно учиться;
имеете команду и время;

— самостоятельное ведение может быть подходящим решением.

Однако даже опытные продавцы на определённом этапе начинают сопровождать свой магазин через профессионалов — чтобы масштабироваться, расширяться и не упустить нюансы.

Как MPconsulting помогает селлерам

MPconsulting — агентство, которое работает с продавцами на Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркете и других площадках. Мы знаем, что важно каждому селлеру: быстрый запуск, чистое оформление, грамотная аналитика, стабильный рост продаж.

Что мы предлагаем:

ведение ЛК под ключ: от регистрации до ежедневного администрирования;
разработка стратегии продвижения и вывода товаров в топ;
работа с карточками, фото, текстами, аналитикой и логистикой;
поддержка поставщика на всех этапах, включая документы, поставки и обновления правил.

Если вы хотите, чтобы кабинет работал как автоматизированный офис продаж — обращайтесь в MPconsulting.
Вести ЛК можно самому, но расти быстрее с профессионалами. MPconsulting — ваш надёжный партнёр на Вайлдберриз.